FarolTech – Marketplace Online

1. Identificação do Vendedor

• Loja informal em processo de legalização

2. Objeto

As presentes condições gerais regulam a venda dos produtos disponíveis na loja FarolTech.pt ao consumidor final.

3. Produtos

Os produtos apresentados estão sujeitos à disponibilidade de stock. Em caso de rutura, o cliente será informado.

4. Preços

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor (quando aplicável). Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

5. Encomendas

O cliente deve fornecer dados verdadeiros. Após confirmação da encomenda, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes.

6. Pagamentos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito e PayPal.

7. Entregas

Os produtos serão enviados para a morada indicada pelo cliente, normalmente em até 7 dias úteis.

8. Devoluções e Cancelamentos

O cliente tem 14 dias para devolver um produto, desde que não tenha sido usado e esteja na embalagem original. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de erro da nossa parte.

9. Garantia

Os produtos têm garantia legal de 2 anos, salvo indicação contrária. Qualquer defeito deve ser comunicado imediatamente.

10. Responsabilidade

A FarolTech não é responsável por atrasos ou falhas de entrega causados por terceiros ou força maior.

11. Lei Aplicável

Em caso de litígio, aplica-se a legislação portuguesa e o foro competente será o da comarca de Viana do Castelo.

12. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / CIAB
Web: www.ciab.pt
Email: geral@ciab.pt
Telefone: 253 617 604

Plataforma de resolução online de litígios:
https://ec.europa.eu/consumers/odr